Довідник K-Space · Розділ 6

Безпека акаунту: питання і відповіді

Двофакторна автентифікація, резервні коди і активність акаунту: як захистити кабінет.

11 питаньЗі скріншотами кабінету

Що таке 2FA і навіщо вона?

Це другий замок на акаунті: крім пароля, кабінет просить 6-значний код із застосунку Google Authenticator на вашому телефоні.

Коли 2FA обов'язкова?

Для розхідних операцій від 5 000 USD в еквіваленті, зокрема виводу і переказу: їх підтверджують паролем і кодом 2FA.

Чи можна отримувати код 2FA на пошту чи в SMS?

Ні. Код 2FA береться лише із застосунку автентифікації, наприклад Google Authenticator. Якщо телефону немає під рукою, замість нього вводиться резервний код.

Як увімкнути 2FA?

Встановіть на телефон застосунок Google Authenticator (App Store або Google Play). У кабінеті: «Налаштування», вкладка «Безпека», кнопка «Увімкнути».

Як користуватися 2FA щодня?

Коли кабінет просить «2FA код», відкрийте Google Authenticator. Знайдіть рядок K-Space і введіть 6 цифр.

Що таке резервні коди і де їх взяти?

Це 10 одноразових кодів на випадок, коли телефону немає під рукою. Отримати їх можна в «Безпеці» кнопкою «Нові резервні коди».

Як подивитись або оновити резервні коди?

«Налаштування», вкладка «Безпека», блок «Двофакторна аутентифікація». Старі коди повторно не показуються, можна лише отримати новий набір.

Загубив телефон з Google Authenticator. Що робити?

Введіть один із резервних кодів. Вимкніть 2FA і увімкніть знову вже на новому телефоні. Резервних кодів немає або вони загубились разом із телефоном?

Як вимкнути 2FA?

«Налаштування», вкладка «Безпека», кнопка «Вимкнути». Введіть код із застосунку або резервний код і натисніть «Вимкнути».

Як перевірити, хто заходив у мій акаунт?

«Налаштування», вкладка «Безпека», блок «Активність акаунту». Кожен вхід: дата і час, операційна система, статус сесії, браузер і IP-адреса.

Чого K-Space ніколи не просить?

Ніхто з K-Space не попросить у вас пароль, код 2FA, резервні коди чи коди з SMS, ні телефоном, ні в чаті.

Почніть працювати з K-Space

Створіть акаунт за кілька хвилин і проведіть першу операцію вже сьогодні.