Довідник K-Space · Розділ 2

Верифікація: питання і відповіді

Навіщо потрібна верифікація, як її пройти і що робити, якщо не приходить код.

6 питаньЗі скріншотами кабінету

Навіщо проходити верифікацію?

Без верифікації платежі недоступні: не відкриються поповнення, вивід та інші заявки. Верифікація підтверджує, що пошта і Telegram належать вам.

Як пройти верифікацію?

Після кнопки «Створити акаунт» відкриється вікно «Верифікація». У полі «Як до вас звертатися?» вкажіть своє ім'я. Введіть електронну пошту.

Як дізнатися свій нік у Telegram?

Відкрийте Telegram і перейдіть у «Налаштування». Нік починається з «@», наприклад @oleg_company. Ніка немає?

Не приходить код на пошту або в Telegram. Що робити?

Перевірте папку «Спам» у пошті. Перевірте, чи правильно введена адреса або нік. Натисніть «Надіслати знову» під полем коду, щоб отримати новий код.

Не прийшов код з SMS. Що робити?

Якщо під час реєстрації не прийшов код з SMS, напишіть у підтримку. На сторінці реєстрації натисніть «?» у правому верхньому куті: відкриється чат.

Як зрозуміти, що верифікацію пройдено?

Біля пошти і Telegram з'являється позначка «Підтверджено». Після «Зберегти» на головній у кроці «Верифікація» з'являється галочка.

Почніть працювати з K-Space

Реєстрація з українським номером +380 займає кілька хвилин. Менеджер допоможе з першою операцією.