Довідник K-Space · Розділ 14

Історія і статуси: питання і відповіді

Де подивитися всі операції, що означають статуси і як вивантажити виписку.

6 питаньЗі скріншотами кабінету

Де подивитись усі мої операції?

«Гаманець», «Історія». У кожному рядку: опис, дата і час, актив, сума, статус і кнопка «Деталі».

Що означає кожен статус?

СтатусЩо відбуваєтьсяЩо робитиВ процесіЗаявку створено, вона обробляється: чекає внесення чи видачі у відділенні, погодження казначейства або перевірки в…

Як знайти потрібну операцію?

«Пошук»: за ідентифікатором транзакції. «Актив»: UAH, USD, USDT, EUR. «Тип»: переказ, поповнення, вивід, обмін.

Як подивитись деталі операції?

Натисніть «Деталі» у рядку. Там сума «Віддаю» і «Отримую», комісія, статус, а для готівкових заявок ще код, місто, відділення і карта.

Як вивантажити виписку операцій для бухгалтерії?

Відфільтруйте потрібні операції. Натисніть «Завантажити CSV» у правому верхньому куті. Файл відкривається в Excel або Google Таблицях.

Чому сума в історії відрізняється від суми заявки?

У історії видно фактичну суму: з урахуванням комісії. Розклад є в «Деталях».

Почніть працювати з K-Space

Реєстрація з українським номером +380 займає кілька хвилин. Менеджер допоможе з першою операцією.