- Ваш ID акаунта (ліве меню, під ім'ям).
- Ідентифікатор транзакції: «Історія», «Деталі» потрібної операції. Або дату, суму чи номер інвойсу.
- Скриншот екрана з помилкою.
- Ніколи не пишіть пароль, коди 2FA, резервні коди чи код видачі.
Спробуйте в кабінетіСтворіть акаунт за кілька хвилин і проведіть першу операцію вже сьогодні.
Інші питання розділу «Підтримка»
Пов’язані теми
- Меню зникло. Де його знайти? Інтерфейс кабінету
- Як змінити номер телефону, пошту чи Telegram? Профіль і акаунт
- Коли 2FA обов'язкова? Безпека акаунту
Відповідь підготувала команда K-Space. Комісію за операцію видно в кабінеті до підтвердження.