Як забрати готівку у відділенні: покроково

Заявка на видачу, одноразовий код і що робити, якщо плани змінилися.

KSКоманда K-Space4 хв читанняОновлено 29.10.2026

Створіть заявку на видачу

Готівку видають у партнерському відділенні в день створення заявки. Обрати іншу дату не можна: заявка діє до 23:00 того ж дня.

Увійдіть у кабінет на app.k-space.io і відкрийте розділ «Вивід».
Оберіть актив, платіжний метод «Готівка» і введіть суму.
Оберіть місто і відділення, де зручно отримати готівку.
Перевірте комісію: її видно в кабінеті перед підтвердженням. Натисніть «Відправити заявку».

Одноразовий код для отримання приходить на телефон. Назвіть його касиру у відділенні, і він видасть готівку.

ВажливоЯкщо не забрати готівку до 23:00, заявка отримає статус «Прострочений». Тоді створіть нову заявку.

Потрібна готівка в іншому місті?Партнерські відділення працюють у 32 містах України.

Заявку на видачу можна скасувати кнопкою «Скасувати» в кабінеті. Після цього можна створити нову заявку на інше відділення.

Готівку може отримати інша людина, наприклад партнер або родич. Комісія за видачу третій особі така сама, як за звичайну видачу.

Чи можна обрати дату видачі заздалегідь?

Ні. Видача працює день у день: заявка діє до 23:00 дня створення.

Скільки коштує видача?

Комісію видно в кабінеті перед підтвердженням заявки.

Куди звертатися, якщо щось пішло не так?

У чат підтримки: жовта кнопка в правому нижньому куті кабінету, «Підтримка K-space», з 9:00 до 18:00.

Кожну заявку на видачу спершу погоджує казначейство. Поки заявка «В процесі» і коду немає, її ще не погодили.

Заявка діє до 23:00 дня створення. Потім вона отримує статус «Прострочений», зарезервована сума повертається на баланс, і вам приходить…

«Історія», заявка, «Деталі», «Скасувати». Сума розблокується.

Менеджер покаже кабінет на ваших операціях і підкаже відділення у вашому місті.